Politique de confidentialité

Chez LANA PARIS, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site https://lanaparis.fr.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur notre site, nous pouvons collecter :

nom et prénom
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
adresse IP
données de navigation
informations relatives à votre appareil et navigateur

2. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

traiter vos commandes
assurer la livraison
communiquer avec vous concernant vos achats
répondre à vos demandes de support
améliorer votre expérience utilisateur
prévenir les fraudes
mesurer les performances marketing
personnaliser nos publicités

3. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site
analyser le trafic
mesurer les performances publicitaires
améliorer l’expérience utilisateur
proposer des publicités personnalisées

4. Outils tiers utilisés

LANA PARIS peut utiliser les services suivants :

Shopify
Google
Google Analytics
Google Ads
Google Merchant Center
Meta (Facebook / Instagram)
TikTok
services de paiement sécurisés
outils d’analyse marketing

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés par Shopify.

LANA PARIS n’a jamais accès aux données bancaires complètes de ses clients.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :